Gwarancja Dożywotnia

Kup Części

Trzeba zacząć od zakupu części w DKTNY GARAGE sklepie które mają znaczek 4EVER który oznacza że produkt jest objęty Gwarancją Dożywotnią.

Używaj

Jesteśmy dumni, że możemy zaoferować części najwyższej jakości i renomowane marki w branży. Niezależnie od tego, czy nasze części są montowane w samochodzie codziennym, czy w samochodzie torowym, gwarantujemy, że dotrzymamy naszej obietnicy.

Zamień

Jeśli potrzebujesz wymiany, musisz najpierw kupić nową część zamienną. Po otrzymaniu części zamiennej możesz odesłać przedmiot zakupiony w DKTNY GARAGE w celu zwrotu zgodnie z pierwotnym zamówieniem.
Bez całkowicie wypełnionego formularza zwrotu absolutnie żaden zwrot nie zostanie przyjęty.

Musisz mieć zakup dokonany w DKTNY GARAGE oraz wpisać kluczowe dane podczas opłaty (VIN, Nr Rejestracyjny, Pierwszą Date Rejestracji)
W żadnym wypadku nie będziemy odbierać części, które nie należą do nas. Po przybyciu na miejsce sprawdzamy wszystkie części. Jeśli otrzymamy część, która nie należy do nas, pobierzemy od Ciebie opłatę za jej odesłanie lub wyrzucenie. Dane na dzień zwrotu muszą się pokrywać z tymi które są w CEPIKu.

Jeśli potrzebujesz wymiany, musisz najpierw kupić nową część zamienną.
Zamówienia na wymianę należy składać na ten sam przedmiot zakupiony w pierwszym zamówieniu. Jeżeli te produkty nie są już produkowane lub nie ma ich już w naszym katalogu prosimy of kontakt przez e-mail.

Po otrzymaniu części zamiennej możesz odesłać pierwotny przedmiot.
Bez całkowicie wypełnionego formularza zwrotu absolutnie żaden zwrot nie zostanie przyjęty. Prosimy nie używać opakowania producenta jako jedynego opakowania wysyłkowego. Zwracane produkty powinny znajdować się w pudełku producenta, a następnie umieszczone w innym większym pudełku wysyłkowym. Ogólnie rzecz biorąc, zwrot powinien zostać wysłany w taki sam sposób, w jaki dotarł.

Po otrzymaniu części wadliwej oraz jej pozytywnej weryfikacji wyślemy Ci KREDYT KONSUMENCKI. (Do Pięciu Dni Roboczych od Weryfikacji)

Do Trzech Lat od Zamówienia:
Po odesłaniu odpowiedniej części zamiennej oraz weryfikacji otrzymasz Pełny Zwrot w wysokości kosztu części która była opłacona w Nowym Zamówieniu.

Po Trzech Latach od Zamówienia:
Po odesłaniu odpowiedniej części zamiennej oraz weryfikacji otrzymasz KREDYT NA KONTO KLIENTA w wysokości kosztu części która była opłacona w Pierwszym Zamówieniu.

***Nie pokrywamy kosztów aktualizacji marki ani podwyżek cen (Dotyczy okresu po upływie trzech lat od pierwotnego zakupu. Do trzeciego roku zwrot pieniędzy na zastępcze zamówienie jest równowartością nowego zamówienia).
***Koszt przesyłki części do naszej siedziby jest po stronie zamawiającego.

Niedopuszczalne Zwroty

Dożywotnia Gwarancja
Artykuły, które nie zostały pierwotnie zakupione od DKTNY GARAGE lub zostały błędnie przedstawione (oryginalne zwrócone zamiast OE/OEM/Aftermarket), produkty, w przypadku których występuje zbyt duża liczba zwrotów lub awarie spowodowane nieprawidłową instalacją lub błędną diagnozą, produkty bez historii zakupów w DKTNY GARAGE, a także produkty bez zamówienia na wymianę.

Nadużycie Dożywotniej Gwarancji
Klienci posiadający zbyt wysoką stopę zwrotu lub częstotliwość nie będą kwalifikowali się do uczestnictwa w Dożywotniej Gwarancji. Dotyczy to przedmiotów podlegających wielokrotnym zwrotom przed końcem ich rozsądnego okresu użytkowania, a także przedmiotów zwróconych w ramach polisy wadliwej/Dożywotniej Gwarancji proaktywnie przed awarią.

Przedmioty Jednorazowego Użytku:
Artykuły eksploatacyjne przeznaczone do jednorazowego użytku nie podlegają gwarancji ani zwrotom Dożywotnej Gwarancji. Przykładami mogą być dodatki do oleju, środki czyszczące, rękawiczki, oleje, płyny, spreje, silikony, produkty ścierne, filtry(oleju, powietrza, kabinowe), klocki hamulcowe, tarcze hamulcowe. Te artykuły nie będą miały widocznego logo z Gwarancją Dożywotnią.

FAQ

Czy to jest prawdziwe?

Tak!

Czy obejmuje to wszystkie części, które sprzedajecie?

Praktycznie tak ale istnieją wyjątki. Do tych wyjątków należą produkty jak: Przedmioty Jednorazowego Użytku (Oleje, Płyny, Filtry, Spreje, Produkty Ścierne, Klocki Hamulcowe, Tarcze Hamulcowe, itp.) Te produkty które NIE BĘDĄ objęte Dożywotnią Gwarancja będą miały to opisawe w zakładce produktu „Informacje Dodatkowe” -> Gwarancja. Na dodatek produkty nie objęte gwarancją dożywotnią NIE BĘDĄ miały widocznego logo z Gwarancją Dożywotnią.

Czy mogę zwrócić części, które były oryginalne w samochodzie lub te, które kupiłem gdzie indziej?

Nie. Dożywotnia gwarancja wymiany dotyczy wyłącznie części zakupionych w DKTNY GARAGE.

Czy pokrywacie robociznę związaną z wymianą części?

Nie pokrywamy kosztów robocizny, nasza Gwarancja Dożywotnia pokrywa tylko te części które zakupiliście w DKTNY GARAGE.

Czy części muszą być montowane przez certyfikowanego mechanika, czy mogę to zrobić samodzielnie?

Dożywotnia Gwarancja dotyczy wybranych przez nas produktów, niezależnie od tego, kto je zainstalował.

Co z kosztami wysyłki zwrotnej?

Koszty wysyłki pokrywa kupujący.

Jak wiecie czy samochód jest dalej w moim posiadaniu?

Gwarancja Dożywotnia działa tylko dla osoby która jest właścicielem danego samochodu. Podczas opłaty w Formularzu prosimy o:

POPRAWNY NUMER VIN
POPRAWNY NUMER REJESTRACYNJY
POPRAWNĄ DATE PIERWSZEJ REJESTRACJI

Jeśli dane są nie poprawne Gwarancja Dożywotnia jest anulowana i zakup podlega 3 lata gwarancji liczonej od daty zakupu. Jeżeli pojazd zostanie sprzedany i w CEPIKu pojawi się nowy właściciel, dożywotnia gwarancja traci ważność.

Czy dożywotnia gwarancja podlega przeniesieniu z jednej osoby na drugą?

Dożywotnia gwarancja nie podlega przeniesieniu w momencie sprzedaży samochodu.

Cart

Niedopuszczalne Zwroty

FAQ

Cart